De acordo com o Artigo 18 do Código do Consumidor, a Peluche tem o prazo de 30 dias, a partir da reclamação, para sanar o problema do produto. Extrapolado esse prazo, o consumidor pode exigir um produto similar, a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do preço.

RECEBIMENTO DO PRODUTO

07 (sete) dias após o recebimento do produto, se constatado que o mesmo está com avarias, ou seja vazando ou violado, será trocado, mediante comprovação. Caso o produto venha a ser utilizado, a garantia fica automaticamente suspensa.

Para mais informações, consulte nosso SAC através do WhatsApp: +55 11 91609-7427 ou E-mail: sac@peluchecosmeticospet.com.br